Gisela_3
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Preguntas - Bronce
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10-05-2020
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Principiante

Quiero pagar mi recibo pero en un agente porque no uso tarjeta de crédito o débito

Intente pagar mi recibo en varias oportunidades por agente y me sale que no tengo deuda... Yo no uso tarjeta de crédito ni débito... Por favor.. ¿Cómo puedo pagar mi recibo? Es un dúo de teléfono e Internet.

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Dieguin
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06-02-2019
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Leyenda

Re: Quiero pagar mi recibo pero en un agente porque no uso tarjeta de crédito o débito

Hola, Gisela.

 

Vas a necesitar tu código de cliente, normalmente es el número de servicio, recuerda que debes anteponer el número 1, probablemente en el agente no lo están poniendo y por eso no reconoce tu deuda.

 

Recuerda que puedas saber tú número o código de cliente desde la app de Mi Claro, solo inicias sesión y verás todos tus servicios a tu nombre.

 

Espero que te sirva.

 

Saludos.

2 RESPUESTAS 2
JheysonG
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Principiante
5
07-05-2020
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Principiante

Re: Quiero pagar mi recibo pero en un agente.. Por no uso tarjeta de crédito o débito?

Descarga la app de smart home de claro: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.claro.smarthome&hl=es

y ahi te registras y te saldra un codigo de pago y con eso te acercas a un agente y lo podras pagar

Dieguin
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Leyenda
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06-02-2019
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Leyenda

Re: Quiero pagar mi recibo pero en un agente porque no uso tarjeta de crédito o débito

Hola, Gisela.

 

Vas a necesitar tu código de cliente, normalmente es el número de servicio, recuerda que debes anteponer el número 1, probablemente en el agente no lo están poniendo y por eso no reconoce tu deuda.

 

Recuerda que puedas saber tú número o código de cliente desde la app de Mi Claro, solo inicias sesión y verás todos tus servicios a tu nombre.

 

Espero que te sirva.

 

Saludos.

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