Discusión del foro

Avatar de Alvaro04
Alvaro04
Principiante
03-14-2020

¿Por qué no se han contacto conmigo para instalar el servicio que contraté?

Buenas tardes.   Hasta el momento no se ha realizado la instalación del servicio que contraté, no recibo llamada del técnico ni de ningún trabajador de Claro, llamo y no me dan ninguna solución n...
fija
instalación de servicio
técnicos
  • Avatar de Claudi3103
    Claudi3103
    03-15-2020

    Buenas noches, Alvaro04.

     

    Te saluda Claudia, moderadora de la Comunidad.

     

    ¿Te llegaste a comunicar con un asesor de atención al cliente el día de hoy? Te cuento que por el problema que presentas, es necesario revisar tu solicitud con un asesor especializado. Te recuerdo que hay muchos factores de por medio para completar una instalación.

     

    Te estaré escribiendo un inbox en esta oportunidad para ayudarte.

     

    Saludos.

     

    Equipo Comunidad Claro.

Avatar de Ginofaggioni
Ginofaggioni
Principiante
03-17-2020

estimado, por la alta demanda de instalaciones que estamos teniendo, es muy posible que la instalacion se haya reprogrado. por favor comunicate al 080000123 para que te brinden el dia exacto del dia de la instalacion y de esa manera poder priorizar tu atencion. saludos.