Dannyell
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Principiante
Preguntas - Bronce
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16-08-2020
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Principiante

Pagar deuda después de dar baja ¿cómo lo realizó?

Contexto: mientras hacía uso del servicio pagaba los recibos vía banca móvil. Una vez que dimos de baja, no me permite usar ese medio. Por el actual estado de emergencia me es imposible viajar a una capital de departamento para ir a un CAC. Ya que mi región aún mantiene medidas rígidas.

He intentado llamar a Claro sin éxito hace ya una semana. No me plantee la solución de llamarlo porque cansa intentar tantas veces. Dicho esto, ¿que otros medios puedo usar para pagarlo? ¿Se va generar recargos por tardar en el pago?

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Soluciones aceptadas
ivan1985
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08-11-2019
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Re: Pagar deuda después de dar baja.

Hola   ¿qué tal?,

 

Si puedes realizar el pago por tu banca móvil de tu preferencia, solo que no coloques el número telefónico, sino que vas a realizar la búsqueda por tu número de DNI en los servicios de Claro y allí te saldrán todos los montos asociados a Claro, luego eliges el que quieres pagar y listo.

 

Por otro lado, pierde total cuidado, ya que Claro no cobra intereses ni nada parecido.

 

Un Saludo!!!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!

 

 

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2 RESPUESTAS 2
ivan1985
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Re: Pagar deuda después de dar baja.

Hola   ¿qué tal?,

 

Si puedes realizar el pago por tu banca móvil de tu preferencia, solo que no coloques el número telefónico, sino que vas a realizar la búsqueda por tu número de DNI en los servicios de Claro y allí te saldrán todos los montos asociados a Claro, luego eliges el que quieres pagar y listo.

 

Por otro lado, pierde total cuidado, ya que Claro no cobra intereses ni nada parecido.

 

Un Saludo!!!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!

 

 

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Klezita
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21-10-2016
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Re: Pagar deuda después de dar baja.

Hola Dannyell,

 

Solo para agregar, si el servicio fue dado de baja la deuda no genera recargos o intereses.

 

Tienes también como última opción llamar al 123 o por el chat de Facebook de Claro y solicitar el código del servicio con deuda, y algún conocido o familiar cerca a un CAC puede hacer el pago directo en caja.

 

Saludos.

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