Discusión del foro

Avatar de Marcosqf
Marcosqf
Principiante
03-14-2021
Resuelto

¿Cómo hago para solicitar el traslado de mi internet y cable a otra dirección?

Me voy a mudar y necesito hacerlo.
hogar
traslado de servicio
traslado externo
  • Avatar de Luz38
    Luz38
    03-14-2021

    Hola,

     

    Para realizar tu traslado debes llamar al 0800 00123, recuerda que el traslado se hace siempre y cuando al lugar dónde te vas a mudar hay cobertura. El costo es de 55 soles y tiene un plazo de atención de 5 días útiles contados a partir del día siguiente. Así mismo deberás llevar tus equipos hacia tu nueva dirección para que él técnico te deje todo instalado.

     

    Espero haberte ayudado!

Avatar de TecnicodelHogar
TecnicodelHogar
Aficionado
03-15-2021

Primero: Lo que tendrias que pedir se llama traslado externo llamando al 123 o por el chat de facebook.

Segundo: Tambien preguntales si hay cobertura al lugar donde te vas a trasladar.

Tercero: Si te confirman que hay cobertura en tu nueva direccion solo tendrias que darles buenas referencias de tu nueva direccion para que los tecnicos puedan ubicarte para tu traslado.

Cuarto: Tienes que llevar todos los equipos de tu servicio.