¿Cómo solicito un traslado de internet y cable a mi nueva dirección?
Hola qué tal, deseo solicitar el traslado de mi internet y cable a una nueva dirección, el motivo es por mudanza.
Hola maritzasour,
Te recomiendo validar si para tu nueva dirección existe cobertura del servicio 2 Play (internet + TV) que deseas trasladar, puedes verificarlo con la ayuda del siguiente enlace: http://cobertura.claro.com.pe/, de esta forma tendrás la seguridad de que no será rechazada al momento de solicitarlo.
Si cuentas con cobertura, solo debes contactarte con un asesor a través del 080000123 desde cualquier fijo o móvil o con la ayuda del ClaroBot, recuerda que el costo será de S/55 soles y el plazo de atención es de 5 días hábiles, no olvides llevar todos los equipos o dispositivos a tu nueva dirección para que el técnico pueda instalarlos.
