¿En qué paquete tienes Claro Música ilimitado?

[Ibet1]

¡Hola!

Con respecto a tu pregunta te dejo estas imágenes:

Si quieres saber más sobre este tema te dejo el siguiente enlace:

https://www.claro.com.pe/personas/app/claro-musica

Si la respuesta te ayudó a resolver tu duda, no olvides aceptar la solución y dar me gusta.

[Muqui0139]

Estimados cada vez que escucho música en mi celular bajan mis megas de internet, es mentira que no necesita megas para usarla, sería bueno que informen cosas ciertas y no nos perjudiquemos por ofertas que dicen dar y no lo cumplen. 

[rcml1980 · Accepted solution]

Hola @Muqui0139,

No hay un paquete que te brinde Claro Música Ilimitado, vas a tener que suscribirte a cualquiera de los siguientes planes:

- Plan semanal: S/4.90

- Plan mensual: S/16.90

¿Cómo suscribirte? 

https://www.youtube.com/watch?v=fkxdLPF4re8 

Recuerda que también tienes la opción de escuchar Claro Música gratuito, mayor detalle en: https://www.youtube.com/watch?v=a1dg-GFAuCI 

Sobre el consumo de megas, he visto que la promoción es gratis hasta el 31.08.22, la reproducción de canciones en la plataforma y la sección Djs no consumirán megas en tus planes Prepago y Postpago.

Si comentas que el servicio está consumiendo tus megas, debes revisarlo con detenimiento y ver a que opciones estás ingresado. De haber validado todo y evidencias algún error, debes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.

En la sección "Nos gusta hablar Claro" podrás encontrar las consideraciones: https://www.claro.com.pe/personas/app/claro-musica/ 

Slds.

[rcml1980]

Debes que tener en cuenta lo siguiente:

Sobre la promoción:

• Válido hasta el 28.02.22, la reproducción de canciones en la plataforma y la sección Djs no consumirán megas en tus planes Prepago y Postpago.

NO consumirán datos en las siguientes funcionalidades:

• La reproducción de canciones en la plataforma.
• Acceder a la sección de Dj´s.

SI tendrán costo por consumo de datos a las tarifas de tu plan:

• Banner publicitarios e informativo dentro de la aplicación.
• Imágenes de perfil social, registro con Facebook, Analytics y compartir música en redes sociales (Facebook, Twitter, Whatsapp, etc.). Ingresar a la sección radios y escucharlas.
• Ingreso al app por avisos publicitarios.
• La descarga del app te consume megas.
• Cualquier otra funcionalidad posterior al lanzamiento de esta promoción.

Quizás estas realizando las acciones que si te consumen de tus datos por ejemplo utilizar sección radios y escucharlas.

Recuerda que si tienes dudas puedes contactarte por ClaroBot o con el canal exclusivo de Claro Video y Claro Música marcando el 080000353 desde tu móvil o fijo, para que un asesor pueda ayudarte más detalladamente.