¿Por qué no aumentan mis Claro puntos si pago puntualmente? Además no los puedo canjear

Hola,

 

Si tienes problemas con la asignación de tus Claro puntos a pesar de hacer el pago puntual de tu recibo facturado, debes contactarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan revisarlo.

 

Ahora, si quieres canjearlos y no puedes, quizás es porque no cuentas con los Claro puntos suficientes.

 

Más información: https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/claro-club/canje-claro-puntos/