Discusión del foro

Avatar de Ma14
Ma14
Principiante
10-05-2019
Resuelto

¿Por qué están restando mis Claro Puntos? Hace varios meses tenía más de 750 y ahora tengo 663

claro club
claro punto
claro puntos
descuento
vencimiento
  • Avatar de isolari
    isolari
    10-05-2019

    Hola!

     

    Es posible que se estén restando debido a que tus Claro Puntos vencen cada 18 meses, entonces se van a seguir venciendo si nos los utilizas.

     

    Si quieres estar más seguro de la info, puedes consultar por el inbox del Facebook de Claro para ver en qué mes te encuentras.


    Ps: no olvidar seleccionar Aceptar solución si crees que mi respuesta te ayudó y/o podría ayudar a los demás.

Avatar de lioner19
lioner19
Principiante
10-05-2019

tus puntos claros son vigentes por 18 meses y cada vez que un lote de puntos pasa de ese tiempo desaparece de tu cuenta, te recomiendo guardarlos como millas  latam que no vencen y que puedes comvertir a puntos claro con una equivalencia de uno es a uno

Avatar de Ma14
Ma14
Principiante
10-10-2019
Gracias 😁