Discusión del foro

Avatar de Or01__leo
Or01__leo
Principiante
10-11-2024

Tengo un sim card que no he usado durante varios meses

Buenas noches, tengo un sim card que no recargado hace varios meses, ahora lo quiero usar pero me sale red móvil no disponible, pero aún me sale verificado que está a mi nombre, ¿lo puedo activar aún?

  • Hola bien te cuento, desde el momento en que se desactivo tu línea, tienes hasta 60 días para recuperar tu número, si pasado este tiempo no lo reactivas, el número se pierde automáticamente.

     

    Lo que puedo sugerirte es que adquieras un chip con número nuevo.

     

    Igualmente comunícate con asesor para qué te brinde mayor información por ClaroBot.


    Saludos, 

  • Hola bien te cuento, desde el momento en que se desactivo tu línea, tienes hasta 60 días para recuperar tu número, si pasado este tiempo no lo reactivas, el número se pierde automáticamente.

     

    Lo que puedo sugerirte es que adquieras un chip con número nuevo.

     

    Igualmente comunícate con asesor para qué te brinde mayor información por ClaroBot.


    Saludos, 

    • Avatar de Or01__leo
      Or01__leo
      Principiante

      Lo que pasa es que ahí tenía guardado documentos que necesitaba.

  • Hola, yo tuve un caso similar y lo que hice y me funciono fue recargarlo con saldo y al dia siguiente se activara.

    Espero haber ayudado.

    • Avatar de Or01__leo
      Or01__leo
      Principiante

      Lo recargaste a través de una app o en la calle, porque con yape me rechaza