Discusión del foro

Avatar de CarlosCe
CarlosCe
Profesional
10-29-2019
Resuelto

Gana puntos en Conunidad Claro.

Vengo participando en la comunidad Claro y pasando de nivel, me informan que tengo 500 puntos, pero no se visualizan.
claro club
claro puntos
móvil
Avatar de bouchervega
bouchervega
Principiante
10-29-2019
Hola,

Los puntos se acreditan en tu cuenta los primeros días del mes siguiente, espero haberte ayudado en tu consulta

Saludos
Avatar de CarlosCe
CarlosCe
Profesional
10-29-2019
Y no cumplen con lo ofrecido. Dos meses consecutivos esperando los 500 puntos (nivel profesional) de Comunidad Claro.
  • Avatar de HAGUZ
    HAGUZ
    Leyenda
    10-29-2019

    CarlosCe ¡Hola! Soy HAGUZ Super Usuario, ¿cómo vas?

     

    En primer lugar los claro puntos ganados por soluciones aceptadas se entregan el primer día del mes, a lo mucho al segundo día: comunidad.claro.com.pe/t5/ClaroClub/Ya-entregaron-los-Claro-Puntos-de-la-Comunidad 

     

    Recuerda que por subir del nivel 2 al 3 ganas 500 Claro ptos y cada solución aceptada te valdrá 10 Claro ptos. 

     

    Para ser profesional debes haber reunido hasta 350 puntos de experiencia: comunidad.claro.com.pe/t5/custom/page/page-id/Sube-de-Nivel 

     

    Voy a comentarle al moderador tu caso para que lo tenga en cuenta, ya que dices que son dos meses consecutivos. 

     

    CarlosCe  ha escrito:
    Y no cumplen con lo ofrecido. Dos meses consecutivos esperando los 500 puntos (nivel profesional) de Comunidad Claro.
    • Avatar de CarlosCe
      CarlosCe
      Profesional
      10-30-2019
      Así es, mi nivel de comunidad Claro es Profesional sin los puntos ofrecidos.
      • Avatar de robrtoaljandro
        robrtoaljandro
        Profesional
        11-04-2019
        Soy nuevo y es importante que aclaren esto, porfavor apoyennos.
        Compartan su experiencia al recibír sus puntos claro