Discusión del foro

Avatar de MARIAROSA_1
MARIAROSA_1
Principiante
12-04-2019

Error al canjear mis Claro Puntos por Millas Latam

Soy socio Latam Pass y al intentar realizar el canje de Claro Puntos por millas en la página de Claro y al marcar al 2525 me sale un mensaje de error y que no soy socio Latam Pass. Desearía saber a qué se debe esto o dónde es que uno se registra como socio Latam Pass.

canje
Canje de millas
claro club
millas latam
socio latam pass
  • Avatar de Isabelmollares
    Isabelmollares
    12-04-2019

    Hola!

    El registro como socio Latam Pass lo realizas en la web de Latam, te dejo el enlace directo: https://www.latam.com/es_cl/apps/personas/signup#/, puedes ingresar a su web y verificar si tu cuenta esta activa consultando con tu número de DNI. 

     

    Luego ya ingresas a la mi.claro.com.pe y canjeas tus puntos por millas.

     

    Espero haberte ayudado!

  • Avatar de Isabelmollares
    Isabelmollares
    Maestro
    12-04-2019

    Hola!

    El registro como socio Latam Pass lo realizas en la web de Latam, te dejo el enlace directo: https://www.latam.com/es_cl/apps/personas/signup#/, puedes ingresar a su web y verificar si tu cuenta esta activa consultando con tu número de DNI. 

     

    Luego ya ingresas a la mi.claro.com.pe y canjeas tus puntos por millas.

     

    Espero haberte ayudado!

  • Avatar de Stormspirt
    Stormspirt
    Leyenda
    12-04-2019

    Hola amigo, seguro que la principal causa es lo siguinte:

     

    Para que puedas hacer el canje, tienes que estar registrado en esta web, una vez registrado ya podrás hacer el canje.

     

    El canje lo puedes hacer marcando el *2525#, o también por Mi Claro (así lo hago yo).

     

     

     

    Ahora, el tiempo para que se realice el canje, es de 24 horas.

     

     

    En caso de continuar con el error ya tendrías que comunciarte con atención al cliente para que vean el motivo, ya estaría fuera de nosotros los miembros de la Comunidad.

     

    Te recomiendo 1 de estos 2 canales:

     

    Claro Chat

    Facebook Claro

     

    Espero haberte ayudado, saludos y feliz navidad.