Discusión del foro

Avatar de Aaalessa_25
Aaalessa_25
Aficionado
11-17-2021

¿Puedo recuperar un número antiguo que di de baja?

.

  • Hola 

     

    Si ya diste de baja tu número, es imposible que lo recuperes porque la línea ya murió por así decirlo.

     

    De igual manera puedes realizar la consulta con un asesor a través del ClaroBot.

     

    Un gusto ayudarte.

  • Hola 

     

    Si ya diste de baja tu número, es imposible que lo recuperes porque la línea ya murió por así decirlo.

     

    De igual manera puedes realizar la consulta con un asesor a través del ClaroBot.

     

    Un gusto ayudarte.

  • Hola Aaalessa_25 ¿qué tal?

     

    Si diste tu número de baja no puedes recuperarlo.

    ¡Un Saludo!

    Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.

    • Avatar de Alias86
      Alias86
      Principiante

      COMO PUEDO RECUPERAR MI NUMERO K YA DI DE BAJA

       

  • Hola!

     

    Si es una línea móvil ya no puedes recuperarlo, si es una línea fija no debe haber pasado 60 días de haberse dado de baja.

     

    Slds.

    • Avatar de Aron5
      Aron5
      Principiante

      Buenos días, el dia 30 de abril llamé a claro para reclamar porque el internet estaba muy bajo y también comentarle que en otro operador por el mismo precio me estaban ofreciendo mejores beneficios y los de claro me dijeron que te vamos a mejorar la velocidad del internet, luego después de media hora me doy con la sorpresa que ya no contaba con teléfono fijo y en ese mismo instante llamo a claro para preguntar qué es lo que había pasado y me dijeron que había migrado a 1 play, les comenté que no pedí que me quitaran el teléfono fijo y que quiero mi número de vuelta, me dijeron que ya lo iban a instalar el 5 de mayo y regresaré con mi misma velocidad de internet y mi mismo número, recién hoy 8 de mayo tengo línea en el teléfono fijo y no estoy con el número anterior que tenía más de 20 años, llamé a claro y me dicen que ya no podré recuperar mi número anterior, les dije que el error no es mío que nunca pedí que me dieran de baja el teléfono fijo pero no me dan solución, espero me puedan ayudar, gracias

  • Avatar de Emita
    Emita
    Principiante

    Recuperar mi número que di de baja por error 961160699