¿Por qué no puedo usar la facturación de Claro?

Intente varias veces usar el servicio de facturacion de claro para compras de Google Play, pero me sale siempre este error, ya confirme que cumplo con todos los requisitos que se solicitan, llame a el numero dado por claro para consultar me dijeron esperar 24 h y que probara nuevamente pero ya pasado el plazo aun no se puede, me podrian dar una solucion porfavor.

facturación

google play

móvil

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HAGUZ
05-03-2019
Hola, RonaldXCVII.

No hace mucho respondí una pregunta igual, te invito a ingresar al enlace para que encuentres la solución: https://comunidad.claro.com.pe/t5/M%C3%B3vil/C%C3%B3mo-soluciono-el-error-OR-DVASA2-02-en-Google-Play/m-p/15297?advanced=false&collapse_discussion=true&search_type=thread

Te recomiendo también ponerte en contacto con un asesor de Claro por el inbox del Facebook.

Saludos.

HAGUZ
Leyenda
05-03-2019
Hola, RonaldXCVII.

No hace mucho respondí una pregunta igual, te invito a ingresar al enlace para que encuentres la solución: https://comunidad.claro.com.pe/t5/M%C3%B3vil/C%C3%B3mo-soluciono-el-error-OR-DVASA2-02-en-Google-Play/m-p/15297?advanced=false&collapse_discussion=true&search_type=thread

Te recomiendo también ponerte en contacto con un asesor de Claro por el inbox del Facebook.

Saludos.
Claudi3103
Leyenda
05-04-2019
Hola, RonaldXCVII

Recuerda que algunas de las consideraciones para realizar el pago con tu facturación de pago son las siguientes:

- Debes contar con 2 años de permanecía

- Durante los últimos 6 meses, debes haber sido puntual en tus pagos

- Clientes que cuenten con un cargo fijo mayor a 59 soles

- No deben estar registrado en el blacklist

Espero haberte podido ayudar, ten un buen día y no olvides de regalarme un kudo (like)

Saludos.

Galit.
Stormspirt
Leyenda
05-04-2019
Hola RonaldXCVII

Las consideraciones que se indicó en el comentario anterior son ciertas ya que los sistemas de facturación son condicionales, asimismo te sugiero revisar la región y país con la que te registraste en google play, sin alterar datos, que es lo principal

Saludos.
Claudi3103
Leyenda
05-04-2019
RonaldXCVII

Cuéntanos como te fue. Estaremos pendientes.

Saludos :D

Galit.
- RonaldXCVII
  Principiante
  05-05-2019
  Aun nada: / cumplo con todos los requisitos que piden para poder usar el servicio de facturación de Claro, llame al número dado por Claro que es el 0800 78411, y para que no me quejo son muy amables. Espero hasta ahora el mensaje a mi correo con los pasos que eran para actualizar mis datos de Google play, ya que me dijeron que puede ser ello posiblemente (aun no me llega :/).
  Es primera vez que comprare algo de una App de Google Play 😪. No sé qué más hacer quizás conseguir a algún amigo que me preste su tarjeta de débito 😪😪😪.
  - Claudi3103
    Leyenda
    05-06-2019
    Buenos días, RonaldXCVII.
    
    Te sugiero comunicarte vía redes sociales de Claro, a fin que puedan hacer las revisiones respectivas del servicio y descartar cualquier tipo de inconveniente.
    
    Facebook: Claro Perú
    
    Twitter: @ClaroPeru
    
    Nos comentas, saludos.
    
    Galit.