Discusión del foro

Avatar de Maryta22
Maryta22
Principiante
11-13-2024

No tengo línea y estoy al día en mis pagos

Por que me cortaron la línea estando al día en mis pagos

 

  • Hola buenas te recomiendo que verifiques en tu app Mi Claro si por ahí tienes un recibo vencido, de no ser el caso, a lo mejor puede que sea un problema del sistema ya que Claro no tendría que cortar tu recibo.


    En caso no mantengas una deuda y tu móvil siga sin servicio, te recomiendo comunicarte con un asesor para que puedas solucionar tu problema lo puedes hacer por ClaroBot.

     

    Saludos, 

  • Hola buenas te recomiendo que verifiques en tu app Mi Claro si por ahí tienes un recibo vencido, de no ser el caso, a lo mejor puede que sea un problema del sistema ya que Claro no tendría que cortar tu recibo.


    En caso no mantengas una deuda y tu móvil siga sin servicio, te recomiendo comunicarte con un asesor para que puedas solucionar tu problema lo puedes hacer por ClaroBot.

     

    Saludos,