Discusión del foro

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Beto25
Principiante
10-03-2019

¿Qué deudas tengo con Claro?

Quiero saber que deudas tengo con Claro

  • ¡Qué tal Beto25! Te saluda SFtasy9, súper usuaria de la Comunidad. :cattongue:

     

    Puedes saber las deudas de tus servicios activos en la APP, ahora que se ha actualizado puedes ver todos tus servicios.

     

     

    Si por ejemplo es una deuda muy antigua o en general de un servicio desactivo, puedes comunicarte con un asesor a través de ClaroBot para que te brinden el detalle de la deuda.

     

     

    Espero haberte ayudadoCorazón

  • Te podrán ofrecer la información de mejor manera en el Chat de Claro → CLARO CHAT

     

    Solo ingresa con tus datos y solicita información acerca de tu deuda en Claro.

  • ¡Qué tal Beto25! Te saluda SFtasy9, súper usuaria de la Comunidad. :cattongue:

     

    Puedes saber las deudas de tus servicios activos en la APP, ahora que se ha actualizado puedes ver todos tus servicios.

     

     

    Si por ejemplo es una deuda muy antigua o en general de un servicio desactivo, puedes comunicarte con un asesor a través de ClaroBot para que te brinden el detalle de la deuda.

     

     

    Espero haberte ayudadoCorazón

      • Avatar de Stormspirt
        Stormspirt
        Leyenda

        Hola amigo la deuda lo puede averiguar por el 0800 00 123 o el 123 ya que aqui estamos cliente como usted que nos ayudamos y tu consulta si se necesita deun asesor de servicio de claro

         

        Saludos 

  • Brtoher la via mas rapida y eficas es pedir una carta de no adeudo asi sabras en que area tienes tu deuda

     

    Ya que si llamadas te diran en esta rea no tiene deuda, y pasaras siendo tranferido por todas las areas 

     

    Ya sabes

  • Hola Beto!

     

    En el APP Mi Claro te salen todos tus recibos pendientes de pago, en la sección "Pagos", es la manera más facil de consultarlo.

    También puedes llamar desde tu móvil al 123 y consultar por la línea que deseas saber la deuda y/o importe pendiente, en la opción 1 - 3, te enviarán un SMS con el detalle de tu último recibo pendiente de pago y con tu deuda total a la fecha.

    Si lo que quieres saber es tu deuda por servicios fijos (hogar) entonces desde tu móvil puedes marcar el 080000123, opción 1, ingresas tu DNI, luego en la opción 1, te dictaran todo el detalle de tu importe pendiente de pago.

     

     

    Espero haberte ayudado :)