Discusión del foro

Avatar de Movil2
Movil2
Principiante
09-17-2020

¿Por qué no puedo cambiar la forma de pago de mis recibos Claro?

Ayudenme a solucionarlo.

  • Hola,

     

    Sería bueno que nos des más detalle de tu consulta.

     

    Los medios de pago que tiene Claro son con tarjetas de crédito o débito desde la app Mi Claro, también puedes hacerlo de manera presencial en un cac o agentes autorizados.

     

    Si tienes algún problema, te sugiero que te comuniques con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan ayudarte.

     

    Slds.

  • Que tal Movil2, 

    No está claro a lo que te refieres, pero supongo que te refieres a que tu número ya está afiliado a una tarjeta y que siempre el descuento y el pago hacen por ahí, si fuera el caso, tienes que hablar con un asesor de Claro por el inbox de facebook para desafiliarte, y poder realizar lo pagos como creas conveniente👍🏻😉

     

    Saludos cordiales 

  • Hola,

     

    Sería bueno que nos des más detalle de tu consulta.

     

    Los medios de pago que tiene Claro son con tarjetas de crédito o débito desde la app Mi Claro, también puedes hacerlo de manera presencial en un cac o agentes autorizados.

     

    Si tienes algún problema, te sugiero que te comuniques con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan ayudarte.

     

    Slds.