LinJen
12-09-2020Principiante
¿Por qué Claro me acosa para pagarles antes de la fecha de pago?
Mensualmente Claro timbra a mi teléfono fijo varias veces durante varios días antes de la fecha de pago ¡ES INACEPTABLE ESTE ACOSO!
Tengo varios años como cliente, siempre puntual, tengo todos mi...
- 12-09-2020
Hola @LinJen,
Claro siempre envía recordatorios antes de la fecha de vencimiento de nuestros pagos con la finalidad de evitar una suspensión; sin embargo, sé que para algunos puedes ser incómodo y algo acosador como en tu caso.
Lo que te podría recomendar es que través del ClaroBot con un asesor solicites que retiren los avisos o llamadas por falta de pago, es necesario ir a un medio de atención al cliente ya que son los únicos que pueden ayudarte.