¿Cuál es el procedimiento para solicitar una constancia de cancelación de transacción de compra?
Buenos días
Deseo ayuda para saber el procedimiento para solicitar esta constancia de cancelación de transacción de compra, ya que mi entidad financiera figura un cobro duplicado y necesito esta constancia para que puedan resolver esta situación.
Hola Luciacarolavp
Te comento que actualmente no está disponible dicha constancia, te recomiendo que te comuniques con el ClaroBot que se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla o llamando al 0 800 00 123 para que te brinden el soporte correspondiente con el inconveniente que presentas.
Espero que te ayuden, saludos.
