¿Cómo puedo cancelar una deuda antigua de mi plan?
Espero sus respuestas muchas gracias.
Hola,
Si el servicio ya no está activo, puedes hacer el pago desde el app de tu banco, solo tienes que dirigirte a pagos de servicio y seguir los pasos.
Si la deuda es demasiada antigua, quizás esté castigada, así que deberás realizar el pago en un centro de atención al cliente. Por aquí te dejo un link para que agendes tu cita: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/
Sería bueno que antes de ir al centro de atención, puedas validar con un asesor el estado de tu deuda, así que te aconsejo realizar la consulta con el ClaroBot.
¡Saludos!
