Discusión del foro

Avatar de MariaElena28
MariaElena28
Principiante
10-13-2021

¿Cómo obtengo otro recibo para pagar si ya venció hace 10 días el que tenía que pagar?

Tenía que pagar el 29/09 pero no podía, y me sale en la app Mi Claro que ya venció, ¿debo pagar el recibo vencido o me dan otro ID de pago llamando a un asesor o algo? Gracias.
  • Avatar de rcml1980
    10-13-2021

    Hola,

     

    No necesitas de ningún código de pago.

     

    Si el recibo está vencido, lo que puedes hacer es que de la misma app Mi Claro realices el pago. 

     

    Te dejo la ruta: Inicio > Pagos > Pendientes de pago

     

    Aunque esté vencido podrás pagarlo, no te preocupes.

     

    De lo contrario, puedes hacer el pago desde tu misma banca móvil, fácil y rápido.

     

    Si necesitas más información puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.