Por qué Claro me ofreció una oferta para que no cancele mi servicio de internet pero no lo cumple
El 11 de junio llamé para cancelar mi servicio de internet fijo, pero para no cancelar me ofrecieron un descuento del 50% sobre mi recibo por 6 meses, de julio a diciembre, el recibo de julio llegó s...
Hola buenas es muy raro lo que te está sucediendo, Claro siempre cumple con sus promociones te recomiendo puedas ponerte en contacto con un asesor a través de ClaroBot, quizás se trate de un error del sistema o problemas en el registro de la solicitud.
Te recomiendo vuelvas a contactarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan validar la promoción que te ofrecieron.
Ahora, si ya ingresaste un reclamo, es recomendable esperar la respuesta de la empresa operadora.
Saludos,
