No me llega la recarga de 5 soles que me hice por el portal de Compras Claro
Me pueden aclarar la duda 馃, o tiene un horario para hacer recarga
Hola Maximo4
No existe un horario, todo depende de la entidad bancaria con el cual realizamos el pago por la recarga realizada. Comun铆cate con el area de atenci贸n al cliente de tu banco favorito para que puedan validarte si la operaci贸n se realizo correctamente o fue rechazado.
Tambi茅n te sugiero escribirle a un asesor a trav茅s de ClaroBot, para que puedan validarlo y ayudarte a solucionarlo, quiz谩s se trato de un problema en la transacci贸n al momento de realizar el pago. Verifica la constancia del movimiento por la operaci贸n de pago que te debe de haber llegado al correo que registraste con tu banco.
