Discusión del foro

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TrEOk
Principiante
01-11-2023

Me ofrecieron millas LATAM por una migración de líneas y nunca las recibí, ni recibo respuesta

Me ofrecieron millas LATAM por una migración de líneas, dos de las cuales tendrían 10,000 millas de regalo. Estas millas nunca llegaron, asumo que debieron llegar como Claro Puntos para canjearlo, pe...
claro puntos
millas latam
  • Avatar de jesusd23
    jesusd23
    01-12-2023

    Hola

     

    Estuve buscando, pero aún no consigo, te recomiendo que revises la bandeja de tu correo, debido a que visualizarás las consideraciones en la parte final si cuentas con el correo. 

     

    Adicionalmente para que te puedan ayudar es necesario que te comuniques con un asesor de Claro a través de ClaroBot.

     

    Saludos,

Avatar de CA-RQ1
CA-RQ1
Profesional
01-12-2023

Hola q tal estimado, marca *2525, luego opción 1. Menciona tu caso y me avisas q tal, luego de solucionado marca el *2525# y revisa si te subieron los puntos o millas en la opción 3 y/o 4. Espero haberte ayudado, de ser así, agradecería tu like y aceptar mi respuesta como solución ;)