¿Cómo puedo activar la promoción de 5 soles sin el mensaje?
Hice mi recarga como siempre, pero no me llegó el mensaje que siempre llega. Ahora me salen planes "chéveres" que considero xxxx. Sigo viendo la publicidad pero no hay donde activarla, ¿alguien me podría ayudar?
Hola amigo,
Te explico, la promoción por recarga es de forma automática, no tienes que aceptar absolutamente nada, apenas hagas tu recarga de S/5.00 te darán los bonos promocionales gratis. En lo que sí te enviarán un mensaje push up es para crecer tu recarga por el importe de S/5.00, si tú quieres aceptas el mensaje sino solo le das en cancelar.
Ahora, si no te llegó el mensaje, quizás es porque no contabas con suficiente cobertura o tenías el celular en modo avión, ya que siempre debe llegar.
Te aconsejo que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot para que te puedan ayudar.
Slds.
