Discusión del foro

Avatar de Jhona1234
Jhona1234
Profesional
06-23-2023

¿Los técnicos Claro están trabajando?

personal Claro
  • Avatar de rcml1980
    rcml1980
    06-23-2023

    Hola Jhona1234 

     

    Si tienes alguna visita técnica programada, te recomiendo hacerle seguimiento a través del app Smart Home de Claro para que lo verifiques.

     

    Si ya paso la fecha que te han programado y no se acercaron los técnicos, te recomiendo reportarlo a un asesor comunicándote al 0800 00123 desde tu fijo o móvil, también puedes hacerlo por ClaroBot, quizás hubo algún error en tus datos de contacto por lo que el técnico no te pudo contactar.

Avatar de rcml1980
rcml1980
Leyenda
06-23-2023

Hola Jhona1234 

 

Si tienes alguna visita técnica programada, te recomiendo hacerle seguimiento a través del app Smart Home de Claro para que lo verifiques.

 

Si ya paso la fecha que te han programado y no se acercaron los técnicos, te recomiendo reportarlo a un asesor comunicándote al 0800 00123 desde tu fijo o móvil, también puedes hacerlo por ClaroBot, quizás hubo algún error en tus datos de contacto por lo que el técnico no te pudo contactar.