¿Cómo se si ya soy parte de Claro club? ¿cómo me uno? ¿en cuánto tiempo se activa?
Hola Jhona1234 , te comento que buscando en la Comunidad encontré una pregunta similar a la que has realizado, por lo que aquí te comparto la información para que lo tengas en cuenta:
Si eres postpago, estas afiliado automáticamente, no necesitas esperar. :robothappy:
Si eres prepago, tienes que enviar un SMS al 2525 con la letra R, la afiliación es en un plazo máximo de 24 horas.
Como sabes si ya eres parte del Claro club, entre el 1 al 3 del mes siguiente recibirás tus Claro puntos obtenidos por tu participación en la Comunidad, si pagas puntualmente tus recibos los recibes hasta en 24 horas y si cuentas con una línea prepago, los recibes los días 4, 14 y 24 de cada mes.
Si tienes algún problema con la afiliación o entrega de Claro puntos, te recomiendo contactarte con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte.
