Discusión del foro

Avatar de LUCAYMEDIACORP
LUCAYMEDIACORP
Principiante
01-13-2022

Quiero ver y descargar mi recibo Mi Claro

Hola, tengo mi cuenta en Mi Claro con mi ruc 20, pero aparece que no es corporativa, por tal motivo no puedo ver ni descargar mi recibo, como empresa, tengo entendido que tiene que tener perfil admin...
descarga
mi claro
ruc
  • Avatar de jesusd23
    jesusd23
    01-13-2022

    Hola LUCAYMEDIACORP 

     

    Comentarte que Mi Claro para los servicios corporativos solo está disponible en la web: https://mi.claro.com.pe/ 

     

    Ahora, entiendo que ya tienes una cuenta pero no puedes ver tu servicio porque no es corporativo, en este caso puede tratarse de algún error ya que no deberías tener problemas mientras ingreses desde la web. 

     

    Te recomiendo comunicarte con un asesor, esto lo puedes hacer mediante el ClaroBot.

     

    Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like =D.

    Saludos.

Avatar de 696
696
Profesional
01-14-2022

Hola, te sugiero enviar un correo a atencioncorporativa@claro.com.pe y seguir sus indicaciones, ellos responden en un plazo no mayor de 24 hrs de L-V. Si eres el contacto autorizado te facilitarán las facturas, si no lo eres te indicarán que documentos adjuntar y crearte como contacto autorizado. En el correo indica los datos de la Empresa como Razón Social, RUC, servicio contratado, persona de contacto, número de contacto. Saludos!