Discusión del foro

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Percy79
Principiante
06-08-2023

No puedo ingresar a Mi Claro

Quiero saber mi saldo

consulta saldo
mi claro app
  • Avatar de rcml1980
    rcml1980
    06-08-2023

    Hola Percy79 

     

    Verifica que cuentes con la versión 6.0 del app Mi Claro, si tienes una versión anterior actualízalo a través de google play store o app store para iPhone, también puedes eliminar los datos que has registrado en el app Mi Claro desde la opción Ajustes / Aplicaciones, luego deberás volver a ingresar nuevamente con tus credenciales de tu cuenta, si no lo tienes debes registrarte.

     

    También puedes verificar tus saldos desde Mi Claro Web, solo debes de ingresar a www.miclaro.com.pe, colocar tu usuario, contraseña y listo.

     

    Si tienes algún inconveniente o si sigues presentando problemas para ingresar contáctate con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte.

  • Avatar de rcml1980
    rcml1980
    Leyenda
    06-08-2023

    Hola Percy79 

     

    Verifica que cuentes con la versión 6.0 del app Mi Claro, si tienes una versión anterior actualízalo a través de google play store o app store para iPhone, también puedes eliminar los datos que has registrado en el app Mi Claro desde la opción Ajustes / Aplicaciones, luego deberás volver a ingresar nuevamente con tus credenciales de tu cuenta, si no lo tienes debes registrarte.

     

    También puedes verificar tus saldos desde Mi Claro Web, solo debes de ingresar a www.miclaro.com.pe, colocar tu usuario, contraseña y listo.

     

    Si tienes algún inconveniente o si sigues presentando problemas para ingresar contáctate con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte.

  • Avatar de Jhonaju
    Jhonaju
    Maestro
    06-09-2023

    hola Percy79 si no puedes ingresar atraves de la App Mi Claro, podrias acceder atraves de la pagina principal de Claro aqui
    Alli puedes realizar tus principales consultas y operaciones de todos tus servicios Claro.

     

    Si te fui de ayuda MARCA mi respuesta como Solucion Aceptada, y apoyame con un like. Saludos