Discusión del foro

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VW
Profesional
08-29-2022

En la app Mi Claro revisé la cuenta de un familiar y ahora no puedo cerrarla y volverla abrir

Buenas tardes! En la app Mi Claro revisé la cuenta de un familiar, y ahora no puedo cerrarla y volver a abrir con mi número de cuenta.  ¿Qué debo hacer? Gracias!      
  • Avatar de Luixitho
    08-29-2022

    Hola

     

    Tienes 2 opciones una es cerrar sesión e ingresar con la tuya y la otra es entrar a la información de la aplicación y borrar todos los datos o desinstalar y volver a instalar la aplicación.

     

    Si sigues presentando problemas con el mismo error, te recomiendo que te puedas contactar con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte a solucionarlo.