VW
08-29-2022Profesional
En la app Mi Claro revisé la cuenta de un familiar y ahora no puedo cerrarla y volverla abrir
Buenas tardes!
En la app Mi Claro revisé la cuenta de un familiar, y ahora no puedo cerrarla y volver a abrir con mi número de cuenta.
¿Qué debo hacer?
Gracias!
- 08-29-2022
Hola
Tienes 2 opciones una es cerrar sesión e ingresar con la tuya y la otra es entrar a la información de la aplicación y borrar todos los datos o desinstalar y volver a instalar la aplicación.
Si sigues presentando problemas con el mismo error, te recomiendo que te puedas contactar con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte a solucionarlo.