Discusión del foro

Avatar de Rbravo7421
Rbravo7421
Principiante
07-27-2021

En el detalle de llamadas en la línea de destino aparece el número marcado con una letra F

Cuando ingreso a Mi Claro desde mi PC y veo el detalle de mis llamadas, al lado del número marcado aparece la letra F1 o F3 o F5 y no reconozco ese número, ¿alguien sabe qué significa eso?

 

He llamado a Atención al Cliente y nadie me supo responder.

  • Hola hermano,

     

    Según lo que consulté me informan que es un tema de formato, de igual manera puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que te den más detalle.

     

    Dieguin

  • Hola hermano,

     

    Según lo que consulté me informan que es un tema de formato, de igual manera puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que te den más detalle.

     

    Dieguin

    • Avatar de Rbravo7421
      Rbravo7421
      Principiante

      Totalmente errado no se trata de "formato simplemente", debe ser un error porque los números marcados sales en diferente orden y todos diferentes ya hice un programa en excel para ordenarlos, pero no tienen lógica ni secuencia, esta varia y no sé cuál es el criterio.

  • Hola,

     

    En mi detalle no figura alguna "F", en que parte te aparece, ¿llamadas entrantes o salientes?

     

    • Avatar de Rbravo7421
      Rbravo7421
      Principiante

      Gracias por responder, mira el detalle de mis llamadas salientes:

       

      1569338877F8
      1519582662F7
      1599971908F1
      1539817821F5
      1599971908F1
      1559395974F7
      1539817821F5
      1539817821F5
      1539265022F5
      1539265022F5

       

      Que de hecho los números tampoco corresponden a los números marcados, ni se acercan.

       

      Cualquier apoyo en entender o descifrar, te lo agradezco

       

      Slds.