Aproximadamente 1 hora de insistencia para comunicarme con un asesor de Claro sin éxito.
Hola Senmickell,
Suele pasar que en algunas ocasiones las líneas se encuentran saturadas. Lo que te puedo recomendar es que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot, muchas veces me han podido ayudar por ese medio.
Hola Senmickell,
Suele pasar que en algunas ocasiones las líneas se encuentran saturadas. Lo que te puedo recomendar es que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot, muchas veces me han podido ayudar por ese medio.
Es lamentable, yo vengo insistiendo desde hace más de 1 mes llamando al 123 y nunca te pasan con un asesor, probé en la mañana, tarde, noche y madrugada; día tras día insistiendo todos los días hasta hly mismo y resulta que todos los asesores estan ocupados que en más de 30 días no sueltan el telefono para atender. El chat bot es programa con respuestas a preguntas automaticas, no sirve para nada. Me tendré que acercar a un cac y hacer formal el reclamo y queja en osiptel pues no brindan soporte telefonico para ningun caso, probé, en migrar de plan, bloqueo de linea y la opcion 3 para comunicarme con un asesor.
