Krish5
05-30-2021Aficionado
¿Por qué se compran solo los paquetes de internet?
Mi problema sigue, creí que había arreglado mi consumo de datos y figura en modo chévere control, pero aun así aunque no tenga ninguna suscripción, la compra se realiza sola y no aparece la transacci...
- 05-31-2021
Hola Krish5 ¿qué tal?
Son casos muy raros cuando suceden estos tipos de inconvenientes.
Lo que te recomiendo es que con todas estas evidencias te comuniques con un asesor a través del ClaroBot, indícales que te ha pasado muchas veces y que necesitas que deje de pasar, capaz y tengas una opción activa que hace se compre solo, que es muy raro en realidad, pero puede ser. Solicita la validación de tus compras.
¡Un Saludo!
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