Jacqueline_E
02-10-2021Principiante
¿Por qué no puedo pagar por Mi Claro? (Operación rechazada)
Cuando intento pagar sale un mensaje diciendo que la operación fue rechazada por mi banca cuando en mi cuenta todavía tengo saldo y todo bien.
¡Holiii, amiguita!
Yo también tuve ese problema! No es un inconveniente de saldo insuficiente, es problema de la app Mi Claro, lo consulté por sus redes sociales y me dijeron que tienen ese inconveniente, así que no te alarmes. Igual el descarte de Dieguin es buena, siempre hay que ver todas las razones posibles, pero en este caso es problema es la app.
Mi recomendación es que intentes hacer el pago desde la misma app de tu banca móvil hasta que el problema de la app Mi Claro se resuelva.
¡Espero que te sirva mi respuesta amiguita! :robothappy: