¿Cómo recupero mi código puk?
Hola10, recuerda que aquí en la Comunidad todos somos clientes que ayudamos a otros clientes de acuerdo a nuestra propia experiencia personal con el servicio que tenemos contratado.
Ahora te comento respecto a tu pregunta, recuerda que el código PUK1 es personal y siempre llega en la tarjeta donde se encuentra el chip sim card, por lo que si ya no lo tienes no podrás recuperarlo, y ese chip quedará bloqueado sin opción a acceder a alguna información como contactos, etc.
La única solución que te podría recomendar es que realices una reposición del chip de manera presencial en un CAC para que puedas volver a tener tu servicio, y guardes bien la tarjeta del chip porque es donde se encuentra el código PUK1
Ubica el CAC más cercano con la ayuda del siguiente enlace: https://cobertura.claro.com.pe/centros-de-atencion.php
De igual manera te recomiendo contactarte con un asesor a través de ClaroBot quizás te puedan brindar tu código Puk.
