Discusión del foro

Avatar de Jamillete
Jamillete
Principiante
02-20-2021

Yo pago el plan de 49.90 pero solo me dan 2GB, ¿me podrían explicar por qué?

beneficios
móvil
plan de 49.90
planes max
  • Avatar de Quintana24
    Quintana24
    Leyenda
    02-20-2021

    ¡Hola amigo! 

     

    Bueno es un caso muy extraño porque yo tengo el mismo plan que tu y me dan 14 Gb te recomiendo que te puedas comunicar por el canal de Claro peru en Facebook para que un asesor te pueda ayudar si de casualidad a ocurrido un error pero antes te recomiendo validar tus gb en la App Mi Claro.

     

    Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda, no olvides dar like y aceptarla como solución.

     

     ¡Saludos cordiales, cuídate mucho!

     

     ¡Feliz Sábado, sonríele a la vida! 💛🖤

     

    #ClaroLover❤ 

  • Avatar de beb3068
    beb3068
    Leyenda
    02-21-2021

    Hola!

     

    Al parecer te estás confundiendo con los beneficios de la Cobertura Internacional, ya que ese beneficio te brinda 2.5GB para que puedas usarlo cuando estés en el extranjero.

     

    Revisa la Cobertura Internacional aquí: https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/movil/cobertura-internacional/ 

     

    Ahora, el plan Max de 49.90 te brinda 35 GB de internet.

     

    Puedes revisar todos los planes Max en este enlace: https://www.claro.com.pe/personas/movil/postpago/planes-max/ 

     

    Si estás presentando algún tipo de inconveniente, sería bueno que te comuniques por el ClaroBot.

     

    Slds.

  • Avatar de crisvedal
    crisvedal
    Aficionado
    02-21-2021

    hola mi respuesta es normalmente te dan 3G con ese plan yo estaba con ese plan tanbien y el internet no me duraba nada mejor te recomentaria aunmentar un poco mas tu linea a plan 64.90 plan max con todo ilimitado es con el plan que estoy actualmente y me va bien