Tengo un descuento especial en un equipo por renovación
Tengo un descuento especial en un equipo por renovación, ¿por el área de televentas es posible acceder a ese descuento? ¿puedo utilizar mis Claro puntos para obtener un mayor descuento? Además, ¿si solicito el equipo por televentas para recojo en tienda si pago con la tarjeta BBVA hay la opción de 12 cuotas sin intereses?
Hola Alenoon95,
Claro que puedes solicitar tu renovación con el descuento que te han ofrecido por el canal de televentas. Igualmente, ten en cuenta que si dicho descuento te lo han indicado por un canal en especial, deberás realizarlo por el canal indicado, de lo contrario no habría ningún problema.
Ahora, si deseas utilizar tus Claro puntos para un descuento en el equipo también puedes hacerlo, no olvides que debes hacerle mención de eso al asesor que te atenderá.
Sobre la promoción del BBVA de las 12 cuotas sin intereses, también puedes hacerla efectiva al momento de realizar el pago. Una vez que pagas con tu tarjeta de crédito lo fraccionas a 12 meses y listo, pero te aconsejo que hagas la consulta con tu banco si para compras en Claro aplica 12 meses, solo para que estés segura.
Si necesitas más información o tienes una consulta adicional comunícate con un asesor al canal de televentas marcando el 080000200 desde cualquier móvil o fijo, también puedes preguntarle al ClaroBot.
