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Alonso96's avatar
Alonso96
Principiante
07-03-2020

Sin poder realizar llamadas ¿qué hago?

Resetee mi celular y ahora no puedo realizar llamadas ni mandar SMS y tampoco puedo activar los datos móviles pero si me pueden llamar y si puedo recibir mensajes como soluciono esto? 😟
  • ivan1985's avatar
    07-03-2020

    Hola Alonso96

     

    Esto se debe a que has desconfigurado el APN de Claro, pero tranqui, aquí te dejo los pasos que te van a dar la solución:

     

    Ajustes o Configuracion del Equipo

    Redes e Internet

    Redes Moviles

    Nombres de Puntos de Acceso o APN
    Añadir APN o APN Nuevo

    y luego colocas lo siguiente

    Nombre: CLARO

    APN: claro.pe

     

    Luego de esto presionas guardar la configuracion, seleccionas ese APN que creaste y luego reinicias la maquina con esto puedes navegar por Internet.

     

    Un Saludo!!!

    Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!