Discusión del foro

Avatar de Alonso96
Alonso96
Principiante
07-03-2020

Sin poder realizar llamadas ¿qué hago?

Resetee mi celular y ahora no puedo realizar llamadas ni mandar SMS y tampoco puedo activar los datos móviles pero si me pueden llamar y si puedo recibir mensajes como soluciono esto? 😟
inconvenientes
llamadas
móvil
  • Avatar de ivan1985
    ivan1985
    07-03-2020

    Hola Alonso96

     

    Esto se debe a que has desconfigurado el APN de Claro, pero tranqui, aquí te dejo los pasos que te van a dar la solución:

     

    Ajustes o Configuracion del Equipo

    Redes e Internet

    Redes Moviles

    Nombres de Puntos de Acceso o APN
    Añadir APN o APN Nuevo

    y luego colocas lo siguiente

    Nombre: CLARO

    APN: claro.pe

     

    Luego de esto presionas guardar la configuracion, seleccionas ese APN que creaste y luego reinicias la maquina con esto puedes navegar por Internet.

     

    Un Saludo!!!

    Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!

     

Avatar de amerino
amerino
Leyenda
07-03-2020

Hola Alonso96, cual es el modelo y marca de tu celular? Si nos das mayor detalle quizás podamos ayudarte. Cuando lo adquiriste? Le cambiaste de rom? Estamos a la espera de tus comentarios. Saludos.