Discusión del foro

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Aaalessa_25
Aficionado
12-27-2021

Si ya pasó más de 3 meses desde que di de baja mi número, ¿hay posibilidad de que pueda recuperarlo?

  • Hola Aaalessa_25,

     

    Desde el momento en que se desactiva tu línea tienes hasta 60 días para recuperar tu número, si pasado este tiempo no lo reactivas, el número se pierde automáticamente.

     

    Si fuera por una línea prepago, tienes hasta 270 días para poder recuperar tu número, pasado el tiempo se da de baja de manera automática.

     

    Lo que puedo sugerirte es que adquieras un chip con un nuevo número, lo puedes solicitar por la tienda online de Claro: https://tiendaclaro.pe/ 

     

    Si tienes dudas o requieres más información puedes escribir a través del ClaroBot para que un asesor pueda ayudarte a verificarlo.

  • Hola Aaalessa_25,

     

    Desde el momento en que se desactiva tu línea tienes hasta 60 días para recuperar tu número, si pasado este tiempo no lo reactivas, el número se pierde automáticamente.

     

    Si fuera por una línea prepago, tienes hasta 270 días para poder recuperar tu número, pasado el tiempo se da de baja de manera automática.

     

    Lo que puedo sugerirte es que adquieras un chip con un nuevo número, lo puedes solicitar por la tienda online de Claro: https://tiendaclaro.pe/ 

     

    Si tienes dudas o requieres más información puedes escribir a través del ClaroBot para que un asesor pueda ayudarte a verificarlo.