Discusión del foro

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Ferna_15silva
Principiante
01-24-2022

Si renuevo mi celular y cambio de chip, ¿si dejo de pagar me bloquean el equipo o solo el chip?

  • Avatar de rcml1980
    01-24-2022

    Hola, te comento respecto a tu pregunta.

     

    Si se trata de una renovación con tu línea prepago, no pasa nada, puedes utilizar cualquier chip de otro operador.

     

    Ahora, si se trata de una renovación de tu línea postpago y no lo pagas, lo que va a suceder es que se va a suspender y a futuro se dará de baja (2 meses) sin opción a recuperar la línea.

     

    Adicionalmente, el equipo se bloqueará por falta de pago siempre y cuando tengas un acuerdo vigente por cuotas. 

     

    Si deseas saber el estado actual de tu deuda, debes contactarte con un asesor puedes consultarlo con un asesor mediante ClaroBot.