Si quiero cambiar mi plan postpago a prepago, ¿cómo lo haría? :c

Si tengo una deuda pendiente de mi plan pots pago en primer lugar lo canselaria despues de haber canselado y recibido el vaucher de mi pago llamaria al 123 opción 1 luego opción 3 y nuevamente opción 3 en la cuál me reportaria con un asesor de mi claro para poder manifestarle q deceo volver al plan prepago y dar mis motivos y razones xla cuál ya no deceo estar en el plan post pago o tambien la otra opción es asercandote ala oficina de mi claro haciendo tú respectivo pago y decidir osea decir q quieres volver al plan peepago al instante te lo realisaran de una el pago concluido te devolveran tú linea a peepago eso es todo en mi ver...