Discusión del foro

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Akelbro2000
Principiante
07-23-2021

Si me roban y bloqueo mi línea y equipo, ¿debo dejar de pagar las cuotas?

  • Hola Akelbro2000 ¿qué tal?

     

    No debes dejar de pagar tus cuotas ya que si lo haces, afectaría a tu historial crediticio. Tus recibos seguirán llegando con normalidad debido a que firmaste un contrato con Claro, pero lo que sí debes hacer para no perder la línea es acercarte a Claro presencialmente para recuperarla. Ahora, si quisieras un equipo nuevo, tendrías que asumir el monto por reintegro de equipo que te robaron para pasar por una nueva evaluación crediticia y obtener otro si lo deseas.

     

    ¡Un Saludo!

    Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.

  • Avatar de Sasi83
    Sasi83
    Profesional

    Hola,

    No debes de dejar de pagar tus cuotas porque arruina no solo tu historial crediticio en claro, sino también en los demás operadores, además si intentas portar a otro operador dejando deuda claro puede bloquear tu número.
    Recuerda que puedes recuperar tu chip y lamentablemente recién al sexto mes de contrato se permite una renovación anticipada.

    Espero que la información te sirva :smileywink: 

  • Hola amigo, si te roban el equipo y dejas de pagar las cuotas, tu historial queda manchado y con deuda, difícilmente podrás renovar en cuotas algún día en claro hasta pagar lo pendiente, te recomiendo si tienes dinero a la mano, pagar las cuotas de equipo pendiente y consultas el reintegro por una renovación de manera anticipada, recordarte que al sexto mes de contrato puedes renovar de manera anticipada, te recomiendo que si renuevas adquieras esto: https://www.proteccionmovil.com.pe/

     

    Saludos.

  • Hola Akelbro2000 ¿qué tal?

     

    No debes dejar de pagar tus cuotas ya que si lo haces, afectaría a tu historial crediticio. Tus recibos seguirán llegando con normalidad debido a que firmaste un contrato con Claro, pero lo que sí debes hacer para no perder la línea es acercarte a Claro presencialmente para recuperarla. Ahora, si quisieras un equipo nuevo, tendrías que asumir el monto por reintegro de equipo que te robaron para pasar por una nueva evaluación crediticia y obtener otro si lo deseas.

     

    ¡Un Saludo!

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