Discusión del foro

Avatar de moralito123_
moralito123_
Principiante
03-24-2021

Quisiera dejar de recibir correos de Claro, ¿cómo lo hago?

Muy buenas tardes, quisiera saber cómo dejo de recibir correos de Claro ofertas y promociones en mi Gmail y mensajes de texto por favor.
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  • Avatar de Stormspirt
    Stormspirt
    03-24-2021

    Hola,

     

    En el mismo correo te sale una opción para dejar de recibir ese tipo promociones.

     

    Te mando un ejemplo de lo que me llega a mi:

    Otra opción es que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot para que te activen el blacklist y restrinjan todo tipo de promoción respecto a Claro, incluyen los SMS. 

     

    Saludos, no te olvides de marcar como solución si te ayudé.

Avatar de Vinz
Vinz
Principiante
03-24-2021

Arriba el compañero te dio una solución, la otra puedes llamar a atención al cliente y con un asesor decirle que no quieres recibir más publicidad ni promociones, ya que ellos al momento de leerte el contrato te pregunta y puedes decir que no directamente como lo hice yo o puedes cambiar de opinión más adelante ;)