Discusión del foro

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Fabian_XD3
Principiante
08-11-2021

Quiero saber, ¿por qué puedo usar Whatsapp pero no Facebook y tampoco puedo navegar?

facebook whatsapp
navegación
  • Avatar de 1v4n2021
    1v4n2021
    08-11-2021

    Hola Fabian_XD3 ¿qué tal?

     

    Posiblemente los beneficios de tu plan solo te permitan visualizar Whatsapp y Facebook fotos luego de consumir todos los megas de tu plan, recuerda que puedes consultar tus beneficios por la aplicación de Mi Claro, igualmente puedes comunicarte con un asesor del ClaroBot.

     

    ¡Un Saludo!

    Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.

Avatar de ArianaCotrina
ArianaCotrina
Leyenda
08-11-2021

Fabian_XD3

Te comento que a mi también me sucede cuando me quedo sin GB, puedo usar wsp, pero la aplicación de Facebook no. Básicamente desde mi experiencia me di cuenta que no se activa al estar navegando en datos, en mi caso navego desde la web free.facebook, te darás cuenta que estás navegando de forma gratuita porque aparece una FRANJA  que dice modo gratuito.