Compre un celular Honor hace 3 días tengo la caja accesorios y garantía pero la razón de devolverlo es que sus funciones no son las que esperaba no tiene ningún problema ni rayadura ¿es posible devolverlo?.
Hola
Cuando el equipo sale de tienda, ya no puedes devolverlo.
Hola
Cuando el equipo sale de tienda, ya no puedes devolverlo.
Hola Ari2023
Si ya has firmado el contrato donde se encuentran las especificaciones del equipo, no te van aceptar la devolución.
Ahora, si al momento de la venta te han mentido con las especificaciones, lo que puedes hacer es presentar tu reclamo y esperar la respuesta. Puedes presentar tu reclamo aquí: https://www.claro.com.pe/atencion-de-reclamos/
Finalmente, si el equipo está presentando fallas y al final te lo vas a quedar, tienes que llevarlo a un centro de atención, esto para que lo revise el área técnica, ya que posiblemente tenga problemas por fallas de fábrica. Puedes agendar una cita aquí: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/
Si te fui de ayuda MARCA mi respuesta como Solucion Aceptada, y apoyame con un like. Saludos
