Discusión del foro

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Zer0Zum
Principiante
06-23-2021

Problemas al ingresar a LoL Wild Rift usando los datos Claro

Tengo el problema que cuando uso Claro no me deja iniciar sesión en League of Legends Wild Rift, solo me pasa con Claro, intenté en teléfonos de unos amigos con operadores diferentes y si puedo, pero...
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LOL
  • Avatar de Dieguin
    Dieguin
    06-23-2021

    Hola hermano,

     

    Por lo que entiendo es que estás usando tus datos móviles para entrar al juego y no es una conexión de internet hogar. Si es así, te recomendaría que valides quitando el chip y lo pongas en otro equipo y vuelvas a entrar al juego, de lo contrario reporta el problema con un asesor a través del ClaroBot, ya que si se trata de un problema de datos, por ese medio podrán ayudarte con descartes más exactos.

     

    No olvides validar tus datos móviles desde la app Mi Claro.

     

    Dieguin

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Dieguin
Leyenda
06-23-2021

Hola hermano,

 

Por lo que entiendo es que estás usando tus datos móviles para entrar al juego y no es una conexión de internet hogar. Si es así, te recomendaría que valides quitando el chip y lo pongas en otro equipo y vuelvas a entrar al juego, de lo contrario reporta el problema con un asesor a través del ClaroBot, ya que si se trata de un problema de datos, por ese medio podrán ayudarte con descartes más exactos.

 

No olvides validar tus datos móviles desde la app Mi Claro.

 

Dieguin

  • Avatar de Zer0Zum
    Zer0Zum
    Principiante
    06-23-2021

    Ya lo he intentado y sigue sucediendo. Haré lo que dices desde el ClaroBot, muchas gracias.

    • Avatar de Dieguin
      Dieguin
      Leyenda
      06-23-2021

      Si hermanito,

       

      Será mejor que reportes el problema con un asesor de Claro y ellos deriven tu problema con el área tecnológica, capaz puede tratarse de un tema de falla, esas cosas suelen suceder.

       

      De todo corazón espero que se solucione.

       

      Dieguin