Discusión del foro

Avatar de IvanFuentesssss
IvanFuentesssss
Principiante
05-14-2024

POR QUÉ MI IPHONE NO TIENE SERVICIO (teléfono no permitido), AYUDA URGENTE POR FAVOR

Hace unos días que mi iPhone no tiene servicio, cabe recalcar que uso el chip Claro hace ya un par de años con normalidad, hace unos días amaneció sin servicio, (no recibo ni puedo hacer llamadas, da...
  • Avatar de Zake01
    05-15-2024

    Hola buenas te recomiendo que primero valides el estado de tu IMEI (marca el código *#06#) asegúrate que no esté bloqueado o reportado te dejo el link de Osiptel para que ingreses tu número IMEI:
    https://www.osiptel.gob.pe/sistemas/sigem.html
    Verifica que el IMEI coincida con la caja de tu equipo y si en caso tu IMEI no está reportado puedes llamar a atención al cliente al 123 o al 0800 00123 y si en caso lo bloquearon (otra persona se pudo haber hecho pasar por ti) tendrás que acercarte a un Centro de atención al Cliente de Claro más cercano a tu localidad.

     

    Puedes agendar tu cita aquí o a través del app Mi Claro, adicionalmente te dejo el link de un artículo para que tengas mayor información del RENTESEG.

     

    Saludos.