Discusión del foro

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4ntares
Principiante
08-29-2023

Pasar Claro puntos a millas no funciona

Cómo resolver esto. si tengo cuenta Latam pass. Cómo ver si la cuenta Claro esta bloqueada o similar.  
claro puntos
  • Avatar de rcml1980
    rcml1980
    08-29-2023

    Hola 4ntares 

     

    Hace poco realice el canje y no tuve ningún problema en realizarlo. Te sugeriría te contactes con un asesor por ClaroBot para que puedan ayudarte y validarlo, quizás necesites actualizar el correo de tu cuenta Mi Claro sea el mismo que tu cuenta socio LATAM, Recuerda que debes tener un servicio asociado solo a tu nro de DNI, si tienes un servicio corporativo con ruc 20 o 10 con negocio, no podrás realizar tu canje.

Avatar de SDL1
SDL1
Aficionado
08-29-2023

🙋‍♂️ Hola! 4ntares debes revisar primeramente cuantos claro puntos tienes y poder cangearlos, recuerda que cada punto equivale a 1 Milla y vuelve hacer el intento de estas 2 formas

1. Ingresando a miclaro.com.pe

2. O llamando al *2525#

Y poner la cantidad de puntos que quieres canjear u visita este artículo https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/claro-club/latam/

 

Si el problema persiste ya debes comunicarte al 080000123 

 

Si la información es de tu ayuda regalame un like 👍 y marcar mi respuesta como RESUELTO ✅️ SALUDOS