Discusión del foro

Avatar de Enzo4
Enzo4
Profesional
10-11-2022

OBTENCION DE CLARO PUNTOS

HOLA A TODOS,

 

¿CUÁNTO TIEMPO DEMORA CLARO EN GENERARTE Y SE VEAN REGISTRADOS TUS CLARO PUNTOS EN MI CLARO?

TENGO 2 SERVICIOS CON CLARO:

-CLARO HOGAR 

-POSTPAGO

 

Y CUANTOS CLARO PUNTOS DEBERÍA DE RECIBIR?

 

MUCHAS GRACIAS POR SU AYUDA.

claro puntos
claro puntos acumulados
  • Avatar de rcml1980
    rcml1980
    10-11-2022

    Hola Joel1990_jhkdjd 

     

    Que extraño, quizás se trate de un problema del sistema.

     

    Recibes 1 Claro punto por cada 2 soles de tus facturaciones pagadas. El plazo máximo para la entrega es de 24 horas luego de haber efectuado el pago.

     

    Te recomiendo te contactes con un asesor a través de ClaroBot para que puedan validarlo y te generen un caso para la asignación de tus Claro Puntos si es que te corresponde.

  • Avatar de Joel1990_jhkdjd
    Joel1990_jhkdjd
    Aficionado
    10-11-2022

    demora hasta 48 horas, per ultimamente no se que esta pasando no estan entregando nada, tienes que llamar para poner tu reclamo, lo mismo me estaba pasando con un plan de internet fijo, llame y me repusieron todos mis puntos despues de un mes

    • Avatar de rcml1980
      rcml1980
      Leyenda
      10-11-2022

      Hola Joel1990_jhkdjd 

       

      Que extraño, quizás se trate de un problema del sistema.

       

      Recibes 1 Claro punto por cada 2 soles de tus facturaciones pagadas. El plazo máximo para la entrega es de 24 horas luego de haber efectuado el pago.

       

      Te recomiendo te contactes con un asesor a través de ClaroBot para que puedan validarlo y te generen un caso para la asignación de tus Claro Puntos si es que te corresponde.